Discordで声が聞こえない・音声が入らない場合のトラブル解決方法まとめ

この記事のレベル

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(4.0)

テクニック

(1.5)

Discordを使おうと思ったときに突然音が聞こえなくなったり、音が相手に伝えられなくなってしまうことがあります。
この記事ではそんなトラブルの解決方法をチェックすべき順に紹介しているので、1つ1つチェックしていってください。

以下の内容を解説しています！

音が聞こえないよー！

当サイトではDiscord初心者へ向けた記事も用意しているので、「まだダウンロードをしていない」「使い始めたばかり」という方は以下の記事もチェックしてみてください。

Discordで音声が聞こえない場合・声が入らない場合の対処法

「Discordで相手の声が自分に聞こえない」「Discordで自分の声が相手に聞こえない」といったトラブルの対処法まとめです。
Windows版アプリ準拠で解説しており、パソコン側の音声設定についても解決策を掲載しています。

まずはマイクやヘッドセットなどの音声デバイスがきちんとパソコンに接続されているかを確認してください。
意外と見落としがちですが、必ず最初に確認すべき対処法です。
デバイスを抜き差しして解決するケースもあるので、まずは接続を見直してみましょう。

PCの音声はWindowsならスピーカー型のアイコンから確認できます。
Discordの音量が極端に小さくなっていたり、ミュート機能がオンになっていないかを確認してください。

デバイス側の音量は製品によりますが、スピーカーやヘッドホンならツマミやホイールで設定できます。
音量がゼロになっていないか確認し、しっかりと音量を上げておきましょう。

Discordの設定画面から「音声・ビデオ」を選び、各項目をチェックしましょう。

まずは入力・出力デバイスが正しいデバイスになっているかを確認し、そのデバイスから音が出ている・入力されているかをチェックしましょう。
入力音量・出力音量がゼロになっていると音の入出力はできないので、ボリュームは上げておいてください。

次に入力モードが「音声検出」になっているかを確認してください。
プッシュトゥトークは任意のキーを押していないと音声が入力されないモードなので、こちらが原因の可能性もあります。

Discord左下部に表示されているステータスアイコンから、マイク・スピーカーがミュートになっていないかチェックしてください。
マイク・スピーカーのアイコンをクリックするとミュート・ミュート解除ができるので、現在の状態を確認しましょう。

Discordはユーザー個別の音量が設定できるので、この音量がゼロになっていると音は聞こえてきません。
通話中ユーザーのアイコンを右クリックすると設定できるので、確認してみてください。

デバイス自体の内部設定が間違っているかもしれないので、設定を見直しましょう。
Windowsメニューバーのボリュームアイコンを右クリックして表示される「サウンドの設定を開く」から「サウンドコントロールパネル」を選択してください。

各種デバイスの有効・無効化ができ、個別の音量もチェックできます。
ここでも問題がなければ、次はデバイスの接続側から状況を確認しましょう。

WindowsキーとXキーを同時押しして「デバイスマネージャー」を起動し、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を選択してください。
ここからデバイス個別のプロパティを確認できるので、「ドライバーの更新」から最新のドライバーがインストールされているかチェックしましょう。

ここまで試して解決しないなら、まずはDiscordを再起動してみましょう。
アップデートが行われていなかったり、デバイス側が再接続されて認識されていない場合は解決できます。

次にPC本体を再起動しましょう。
セキュリティソフトの更新・Windowsの更新・ドライバーのインストールが原因であれば再起動で解決できます。

この記事で紹介した設定を全て試しても解決しない場合、Discordの音声・ビデオ設定の最下部にある「音声設定のリセット」を試してみましょう。
音声設定をリセットするとデフォルトの状態に戻せるので、余計な設定をしてしまった心当たりがあるなら解決してくれるかもしれません。

以下の記事でDiscordに関する使い方・情報・テクニックをすべてまとめているので、他に分からないことがあればチェックしてみてください。

Discordの通話中にポップノイズ・リップノイズが入ってしまうという方は以下の記事も参考にしてください。